為更好地解決老人的“吃飯難”問題，杭州蕭山區今年要新增47家老年食堂，而于上個月開業的河上鎮東山村老年食堂，率先啟用智慧餐臺系統，通過AI技術進行菜品識別和刷卡、刷臉支付，讓老人們的就餐變得更為便捷。
走進河上鎮東山村老年食堂，一臺銀灰色的機器吸引了大家的眼球。這臺機器又叫智能結餐臺，是智慧餐臺系統的前端。它高74厘米，裝有視覺攝像頭和人臉識別攝像頭，正中間是一塊17寸的顯示屏。老人在窗口選好飯菜，將餐盤端到智能結餐臺上，顯示屏就會自動識別菜品和價格，老人拿出市民卡輕輕一刷，餐費很快就結算好了。
開業當天，區民政局工作人員耐心地向東山村老年食堂的志愿者和老人們講解了智慧餐臺的工作原理和主要功能。工作人員介紹，等人臉信息錄入系統后，老人們今后不用攜帶市民卡，直接刷臉就可以輕松完成支付。前來用餐的老人當場進行了體驗，72歲的陳大媽表示智慧餐臺太方便了，不用再排隊久等，以后還能刷臉，萬一忘記帶卡，也不用再回家去取。
據介紹，智慧餐臺通過AI圖像識別技術，自動識別菜品，1秒內就能完成結算，從而避免了讓老人們排隊等待結算。每個菜的價格是多少？這一餐吃了多少錢？卡里還剩多少余額？這些相關信息，老人們都可以在智慧餐臺上實時查看。
區民政局工作人員表示，智慧餐臺系統的啟動，是杭州蕭山區實現智慧養老的又一項民生工程。刷卡刷臉支付，大大方便了老人就餐，同時通過前端數據采集和后臺大數據分析研判，實時掌握全區老年人就餐需求，并實現財政資金的精準補助。
到明年6月底前，全區48家老年食堂將完成智慧餐臺系統的安裝和上線，老年人只要持有市民卡或刷臉，就可以在其中的任何一家老年食堂享受優惠助餐服務，真正解決老人“舌尖上的難題”。
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